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Não seja apenas a problem-giver

Esse é um texto curto de desabafo. Não seja apenas a colecionadora de problemas. Seja a pessoa que resolve.

Jessica Seixas
3 min readApr 15, 2021

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Ao longo da minha carreira eu observei excelentes líderes trabalhando. E (quase) todas se destacavam por serem grandes problem solvers. Elas levantavam as bolas com maestria e no final traziam sempre uma ideia de solução. Nem sempre era a ideia inicial que vencia, mas o resultado vinha derivado de uma primeira provocação. E observando isso, percebi que só falar do problema não resolve o problema. Curioso, né?

E falando um pouco sobre carreira, uma vez eu li que cargo tem a ver com confiança. E para você se tornar uma pessoa de referência dentro da sua empresa, necessariamente você precisa ser a pessoa que vai resolver os pepinos de alguém. E esse alguém vai confiar cada dia mais em colocar na sua mão grandes problemas. Mas tudo isso demanda bastante coragem.

É natural a gente confiar em pessoas que trazem o resultado esperado. Quando você precisa consertar algo da sua casa, você prefere contratar quem você saiba que o problema vai ser resolvido ou você arriscaria pessoas que você não tenha tanta certeza do resultado? É natural buscarmos o certo pelo duvidoso.

Por isso que algo bem resolvido é ótimo. A sensação de dever cumprido é maravilhosa. E quando você tem pessoas ao seu lado em que você possa confiar para resolvê-los é mais incrível ainda. Então, conquiste este espaço onde quer que você esteja. Seja a pessoa referência que não só levanta as bolas, mas que coloque elas no chão. Por mais difícil que seja ou por mais perdida que você esteja.

As boas líderes não esperam uma lista de problemas. Boas líderes emponderam pessoas para que elas tragam boas soluções.

Conquistando seu espaço como problem-solver

Para você conquistar esse espaço, é necessário sair do casulo da “levantadora de problemas” e se jogar de fato na posição de solucionadora. Eu já vi várias pessoas super críticas, que levantavam problemas importantes no dia a dia. Porém, ao longo do tempo, essas pessoas apenas colecionavam os pontos levantados e não tinham sequer um bem resolvido. Quase sempre era vista como a pessoa "cri-cri" ou chata. E no final do dia, não ajudava muito. E com isso, por mais importante que seja tirar a sujeira debaixo do tapete, só fazer esse movimento não resolve o que precisa ser resolvido. O máximo que vai acontecer é sujá-lo ainda mais. Não adianta assistir sentada da cadeira enquanto você espera outras pessoas resolverem.

Se você não sabe muito bem como resolver algum problema, busque por ajuda. Procure a sua líder e diga que está tendo dificuldade para resolver algo. Levante a mão e ajude as pessoas a estruturarem o que precisa ser resolvido.

Reflexões importantes:

  • Se você não concorda com algo que esteja acontecendo, qual é a sua sugestão de melhoria?
  • Você organiza os problemas que costuma levantar?
  • Você costuma ser a agente de mudanças?
  • Quantas vezes você leva soluções ao invés de problemas à sua líder?
  • Você costuma compartilhar as suas ideias?
  • Com que frequência você valida suas hipóteses e opiniões?
  • Você se sente seguro para expor sua opinião?

Quanto mais você esperar pelo próximo, mais longa se tornará sua caminhada. Seja você a mudança. Conquiste seu espaço.

E pra isso, é preciso colocar a capa da vulnerabilidade. Levante suas ideias, invalide se possível suas hipóteses e no final do dia, resolva o problema.

Sua líder não é uma super-heroína. Ela espera de você a solução.

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Jessica Seixas

I'm a product lover and Group Product Manager @ iFood. My goal at the end of the day is to change the world. 🙋‍♀️